Activity

Hồi năm rồi, tôi thi công cho một hộ 2PN ở Q.7. Chủ nhà đưa tôi xem hợp đồng trọn gói 185 triệu và hỏi đúng một câu khiến tôi đứng hình: “Vậy anh lắp đúng cái đây hả?”. Tôi cầm bản vẽ thì thấy ghi gỗ sồi Nga, còn bảng báo giá thì chỉ ghi đúng bốn chữ “gỗ thiên nhiên”. Lệch nhau một trời một vực. Nói thẳng, cái khoảng cách giữa bản vẽ đẹp và thực tế thi công luôn nằm ở mấy chỗ không rõ ràng như vậy. Nếu bạn đang nghiên cứu thiết kế nội thất chung cư trọn gói, tôi nghĩ chuyện nghề của một người đóng tủ như tôi đáng nghe hơn mấy lời mời chào trên catalogue.

Bảng báo giá trọn gói hay im lặng ở đúng ba chỗ

12 năm đứng xưởng dạy tôi một điều: chỗ nào báo giá không ghi, chỗ đó là khoản nhà thầu được tự do đổi vật liệu. Đầu tiên, họ ghi “gỗ công nghiệp” mà chẳng nói mã phủ là gì, độ dày bao nhiêu, hãng nào. Ván MDF phủ melamine loại thường dày 15mm giá chỉ bằng hai phần ba tấm lõi xanh chống ẩm 17mm phủ mặt chống trầy. Khách nhìn thì giống y nhau, nhưng mà dùng mới hai năm là bắt đầu phồng ở mép tủ gần bồn rửa. Kế đến là bản lề, ray trượt. Hợp đồng ghi “phụ kiện ngoại nhập” — đọc thì sang, mà kỳ thực cả bản lề Hafele lẫn hàng xách tay không tem đều được gọi là “nhập khẩu”. Một cánh tủ cần 4 bản lề; hàng thật khoảng 60–80k/cái, hàng nhái 15–20k. Cộng lại cả hộ ba bốn chục bộ cánh, chênh vài triệu là bình thường. Cuối cùng, hầu như chẳng báo giá nào tách riêng phần đóng trần thạch cao, đường điện nước bên trong tủ bếp. Đến lúc anh thợ điện khoét vách tủ để đi ống, bể tấm ván nào thì ai chịu? Không có dòng nào thì hiểu ngầm là chủ nhà. Cách của tôi: nhìn kỹ cột “giá đơn vị”. Mục nào đơn giá chẵn kiểu “1.500.000đ” mà chẳng kèm quy cách bên cạnh, gần như chắc chắn là khoản sẽ được thay bằng loại rẻ tiền.

Cái tôi nhìn thấy khi bung tủ bếp của một căn trọn gói hai năm tuổi

Có lần, một chị khách nhờ tôi tới xử lý tủ bếp vì mấy cánh cửa kêu kèn kẹt và hộc kéo cứng không trượt nổi. Căn đó làm trọn gói cách đây hai năm. Tôi tháo mấy cánh ra thì thấy ngay ba chuyện: một là, cửa tủ đúng là MDF lõi xanh thật, nhưng mặt sau chẳng dán cạnh, cho nên hơi ẩm thấm thẳng vào lõi gỗ làm mép nở như bánh mì ngâm nước. Thứ hai, ray trượt han gỉ vì nó được gắn thẳng vào thành tủ chẳng có gioăng cao su chống ẩm. Ba là, đáy ngăn kéo dùng ván 12mm thay vì 17mm như hồ sơ thiết kế, thành thử đựng nồi chảo nặng một chút là võng xuống nhìn thấy thương. Điều buồn cười là 3 lỗi đó chủ nhà chẳng thể thấy được lúc nhận bàn giao, vì mặt ngoài thì phẳng lì, cánh đóng kín khít. Phải sử dụng vài năm mới lộ ra. Cho nên tôi hay dặn khách: yêu cầu đơn vị thi công ghi rõ thông số vào biên bản nghiệm thu, kèm ảnh chụp lúc chưa gắn mặt hoàn thiện. Một miếng ván làm đế tủ nên điền độ dày và mã, có chữ ký của giám sát.

3 điều tôi luôn nhắc chủ nhà hỏi thẳng trước khi gật đầu ký hợp đồng trọn gói

Hỏi kiểu “anh dùng đồ tốt không” là chẳng đi đến đâu, vì ai mà chẳng trả lời “dạ tốt ạ”. Hỏi thẳng vào chất liệu thì mới lòi ra chuyện. Câu một: “Tấm ván này mã gì, dày mấy ly, bên nào bảo hành?”. Nghe xong là tôi biết ngay bên thi công có nắm chất liệu mình đang dùng hay không. Câu hai: “Phụ kiện hãng nào, tem nhãn đâu?”. Không có tem thì kể như hàng trôi nổi. Câu ba: “Khoản điện nước âm trong tủ ai chịu trách nhiệm nếu rò?”. Điều này cứu khá nhiều gia chủ khỏi cảnh tủ bếp ướt mà chẳng bên nào đứng ra nhận. Cách đắt giá nhất tôi học được: yêu cầu bên thi công đưa mẫu ván và một cái bản lề, dán và ghim nó thẳng vào tờ hợp đồng, hai bên đều ký ngay miếng mẫu đó. Sau này mở tủ ra, đưa miếng mẫu đối thì chuyện sáng tỏ ngay.

Làm trọn gói vẫn nên chọn, nhưng đừng giao phó phần theo dõi

Cá nhân tôi thấy làm trọn gói đỡ thời gian thật sự, đặc biệt với ai đi làm cả ngày. Đâu phải ai cũng dư thời gian tới lui xưởng rồi chạy ra tiệm phụ kiện chọn lựa mỗi cái bản lề. Song, khoảng cách giữa bản vẽ đẹp và thực tế thi công luôn rơi vào khâu giám sát. Tôi từng đóng chung với một công ty thiết kế tử tế. Họ cho tôi chụp ảnh mỗi công đoạn, từ lúc đóng khung tủ, dán cạnh đến bắt bản lề, rồi đăng hết vào nhóm chat chung có mặt chủ nhà, giám sát và tôi. Gia chủ ngồi ở văn phòng vẫn biết hôm nay thợ đóng xong cái chi. Đấy mới là trọn gói đúng nghĩa, chứ đâu phải khoán trắng rồi chờ ngày nhận chìa. Nếu bạn chọn hướng trọn gói, nên yêu cầu trước một điều nhỏ: mỗi tuần, bên thi công gửi hình kèm ghi chú phần việc đã hoàn thành. Ai lắc đầu với yêu cầu ấy thì bạn biết mình đang cá cược vào đâu rồi.

Tóm gọn lại, trọn gói chẳng dở, cái dở là khoán trắng rồi nhắm mắt chờ. Sau này nếu có đọc tờ báo giá trọn gói nào, bạn thử tự hỏi một câu xem: trong tờ đó, có mấy thông số mà bạn có thể mang đi đối chất khi tủ đã gắn vào tường rồi?