Activity

Tháng trước, một khách quen gửi tôi một bản chào giá đá Himacs 12mm của một nhà phân phối có tiếng. Đơn giá 2,8 triệu/m2 không làm tôi bất ngờ, nhưng điều thực sự làm tôi giật mình lại ở ghi chú cuối trang. Tôi biết ngay người bạn này có nguy cơ trả thêm 15-20 triệu vì một điều khoản bị bỏ ngỏ trong bảng giá, và tôi liền nhấc máy ngay lập tức. Tám năm làm thợ thi công dạy tôi rằng, báo giá đá nhân tạo không chỉ dừng ở con số đơn giá trên một mét vuông. Rất nhiều khoản phí bị che giấu trong những dòng ghi chú nhỏ xíu. Ở đây tôi muốn kể những gì tôi đã học được qua hơn 200 lần thi công các loại đá nhân tạo, để bạn khỏi rơi vào cảnh khóc ròng khi Đọc kỹ bảng giá đá Himacs mà tôi tưởng mình đang đọc sách tiếng Anh đối mặt với một bản báo giá bất kỳ.

Phần chữ nhỏ cuối trang khiến tôi cảnh giác

Lúc xem file PDF được chuyển đến, tôi không quan tâm phần số liệu lớn. Tôi kéo xuống tận chân trang và đọc được hàng loạt chi phí đi kèm được viết rất chung chung: phí logistics, phí thang máy, chi phí dọn dẹp sau khi thi công. Không một khoản nào ghi rõ ràng, mỗi mục đều đề chữ ‘liên hệ để được báo giá’. Đó là mảnh đất màu mỡ cho phí phát sinh mà tôi chứng kiến trong hầu hết các hợp đồng. Có lần, một khách hàng cần bếp 4 mét tăng thêm 6 triệu chỉ vì chi phí cắt lỗ và bo cạnh không hề xuất hiện ở bảng chào giá. Nhân viên thi công giải thích rằng khoét lỗ bồn rửa và bo cạnh cong không nằm trong gói tiêu chuẩn. Báo giá ban đầu đã được chốt nên không còn cách nào thương lượng. Cách tôi vẫn làm là: khi nhận được bất kỳ bảng báo giá nào, nhất định hỏi cho rõ từng chi phí theo một con số cụ thể. Nếu đối phương trả lời chung chung, tốt nhất là đi tìm chỗ khác.

Độ dày 12mm hay 20mm là chuyện sống còn mà báo giá không nói rõ

Các bảng chào giá đá Himacs trên thị trường hay để đơn giản là ‘đá Himacs cao cấp’ nhưng lại bỏ qua thông số độ dày. Người không chuyên sẽ không để ý điểm khác biệt này. Tôi nhớ mãi một trường hợp xảy ra năm ngoái – một anh chủ nhà chọn bếp đảo dài 2,4 mét. Bên bán hứa hẹn Himacs 12mm thế nhưng lúc tôi đến công trình tôi đo nhanh và thấy chỉ có 10mm. Hỏi ra mới biết: bên bán đã gian lận độ dày tấm đá nhằm kiếm thêm khoản chênh vài triệu. Điều tất yếu xảy ra: bếp đảo bị võng ở giữa sau một thời gian ngắn chịu tải. Chủ nhà cuống cuồng gọi tôi, tôi đành nói thật vì phần lõi đá đã yếu đi. Cách phòng tránh tốt nhất, tôi luôn khuyên khách sắm một thước đo chuyên dụng loại điện tử giá chưa tới 300 nghìn. Ngay khi tấm đá được đưa tới công trình, chỉ cần kẹp vào cạnh tấm đá trước khi cho thợ bắt tay vào việc. Mức chênh giữa hai loại độ dày dao động từ 600 nghìn đến 1 triệu đồng mỗi mét vuông. Khoản chênh này đáng giá để đầu tư nhất là với những chiếc đảo bếp dài. Điều khoản tôi luôn cài vào hợp đồng: ghi rõ độ dày vào từng dòng mục và ghi thêm cụm ‘kiểm tra tại công trình’.

Cách tính mét dài mặt bếp khiến chi phí đội lên khó hiểu

Nhiều đơn vị hiện nay chào giá thành phẩm theo mét dài chứ không tính theo diện tích thật. Thoạt đầu kiểu tính này rất đơn giản: một mét dài mặt bếp là bao nhiêu tiền, nhưng kèm theo điều kiện bề sâu 600mm. Nếu mặt bếp nhà bạn là hình chữ L, tổng chiều sâu thường lớn hơn hẳn, khoảng 850mm, nhất là đoạn tiếp giáp với tủ lạnh. Chính phần dư ra 20cm này được nhân đơn giá lên theo mét dài. Nói thẳng ra là: bạn bỏ tiền ra cho vùng bề mặt chưa chắc đã dùng tới, do nó sát sạt vào tường nhà. Tôi nhớ một bản vẽ bếp chữ L cách đây không lâu thiết kế bếp có thêm phần hồng cung, cuối cùng tổng tiền theo cách tính dài đắt hơn so với phương án tính theo m2 thực tế. Với tổng chiều dài bếp 6 mét theo cách tính này có thể chênh nhau 4-5 triệu so với bóc tách diện tích thực. Trước khi đồng ý cách tính này, đừng ngại đặt câu hỏi: chiều sâu quy đổi chuẩn là bao nhiêu, hai là phần vượt quy chuẩn tính ra sao. Không ít khách của tôi ban đầu ái ngại mãi khi nhận hóa đơn mới tá hỏa vì các con số tăng lên không giải thích được. Cách tôi vẫn gợi ý cho khách nên ép họ báo giá theo từng m2 lắp đặt, đồng thời ghi rõ chiều sâu tối đa nằm trong hợp đồng từ đầu.

Tên gọi Himacs nhưng không ai xác định được nguồn gốc

Chuyện kể rằng một anh khách mua sẵn đá đem tới nhờ đội tôi lắp đặt mặt bếp. Lúc tôi soi tấm đá trước khi lắp, tôi tìm mãi không ra dấu hiệu nhận diện, không có giấy chứng nhận nguồn gốc. Tôi đành từ chối lắp mặc cho khách tỏ ra khó chịu. Lý do rất đơn giản: nếu tấm đá trôi nổi kia nứt vỡ, chủ nhà sẽ đổ lỗi cho thợ thi công, dù bản chất lỗi nằm ở vật tư. Nói cho cùng, một bảng báo giá đá Himacs chuẩn bắt buộc phải thể hiện ba thứ. Đầu tiên, họ phải ghi mã màu riêng biệt, ví dụ Himacs Bianco Lasa không thể chấp nhận kiểu ‘đá trắng thường’. Thứ hai là tên nhà phân phối chính hãng nằm rõ trong hóa đơn tài chính. Và cuối cùng, mục bảo hành phải ghi rõ trách nhiệm khi đá nứt vỡ vận chuyển. Có những bảng báo giá tôi nhận được chỉ hứa hẹn ‘bảo hành theo quy định’. Rồi lúc tấm đá bị nứt trên đường vận chuyển, phía bán dựa vào sự mơ hồ để chối bỏ. Trước khi ký bất kỳ đơn hàng nào, đừng ngại đưa ra một câu hỏi trực tiếp: tấm đá này từ lô hàng nhập nào. Khi họ ấp úng, hãy tìm nhà cung cấp khác ngay. Suốt 8 năm thi công, tôi ngộ ra rằng: giá trị thật không đến từ mức giá thấp nhất mà nằm ở sự rõ ràng tuyệt đối trong từng mục. Bạn đã bao giờ mất tiền oan vì những chữ in nhỏ ở cuối hợp đồng lúc chốt chi phí cuối cùng không? Mong rằng bạn sẽ không bao giờ bỏ qua phần ghi chú ở bản báo giá đá nhân tạo kế tiếp.