Activity

“title”: “Vì sao tôi hối hận khi nhận #keyword# rẻ hơn 4 triệu”,

“body”: ”

Tháng 3 năm ngoái, tôi nhận được báo giá đá Himacs cho mặt bar pha chế dài đúng 3 mét với giá 12 triệu đồng. Mức giá này rẻ hơn tận 4 triệu so với bên báo đầu tiên mà tôi tham khảo. Tôi đặt cọc ngay buổi chiều nhưng quên kiểm tra chiều dày thật của tấm mặt đá khi đội thi công bắt tay vào làm. Khi nhìn lại, tôi nhận ra mình chủ quan quá. Vì đá Himacs không phải là sản phẩm chỉ có một độ dày duy nhất. Có tấm dày 12 ly, loại khác 19 ly, và giá chênh nhau tới 30%. Thế mà tôi cứ nghĩ báo giá đá Himacs đều dùng chung một loại đá. Cái sai ấy làm tôi phải chi thêm 6 triệu chẵn cho việc gia cố mà đáng lẽ ra tôi buộc phải hỏi trong lần gặp đầu tiên. Tôi viết bài này không phải để than vãn, chỉ để những ai đang chuẩn bị làm quán không dẫm vào vết xe đổ y như tôi.

Tại sao rẻ hơn 4 triệu nhưng lại không phải vì đá kém chất lượng

Lúc tôi đặt ba báo giá cạnh nhau ba nhà cung cấp khác nhau cho cùng hạng mục quầy dài 3 mét, tôi chỉ chăm chăm con số cuối cùng. Nhà cung cấp rẻ nhất đưa ra 12 triệu, đơn vị thứ hai báo 14 triệu rưỡi, còn đơn vị thứ ba chốt 16 triệu. Tôi chọn bên rẻ nhất vì nghĩ đơn giản đá cùng loại thì như nhau. Sai lầm bắt đầu lộ ra vào ngày thi công ngày thứ ba. Tôi vô tình thấy dãy mã in trên cạnh phiến đá không trùng với mã ghi trong phiếu bảo hành mà bên bán giao cho tôi. Tôi check mã lô trên hệ thống tra cứu của hãng thì phát hiện ra lô hàng này từ Indonesia chứ đâu phải xuất xứ Mỹ như lời nhân viên bán hàng từng nói. Thành thật mà nói, giữa hàng Mỹ và hàng Indonesia độ bền không chênh bao nhiêu đến mức tôi phải hoảng. Nhưng thứ khiến tôi bức xúc chính là họ cố tình che giấu xuất xứ thật để duy trì mức giá cao. Nếu tôi kiểm tra mã lô trước khi ký thì tôi đã có thể ép giá thêm ít nhất 1 triệu rưỡi cho mặt quầy này. Điều tôi rút ra là báo giá đá Himacs rẻ hơn chưa chắc đã tốt, nhưng nếu không kiểm tra nguồn gốc thì coi như bạn mua hớ.

Phần cắt hao phí là nơi khiến báo giá đá Himacs trở nên khó hiểu nhất

Mặt quầy nhà tôi đâu có vuông vức mà tôi thiết kế hình chữ L có hai góc vuông một góc chỗ bồn, một góc chỗ máy xay. đại lý đá nhân tạo Hàn Quốc tích sử dụng thực chỉ khoảng 2,4 mét vuông. Thế nhưng mỗi bên lại tính mét vuông khác nhau. Bên thứ nhất chốt 2,7 mét vuông tức hao phí khoảng 12 phần trăm. Bên thứ hai tính 3 mét vuông tức hao phí lên tới 25%. Bên cuối cùng tính 2,85 mét vuông tức hao phí 18,75 phần trăm. Lúc đầu tôi nghĩ hao phí là chuyện bình thường vì ai cũng phải bỏ phần cắt bỏ. Chỉ khi tôi tự tay đo kỹ bản vẽ trên giấy tôi mới vỡ lẽ rằng với tấm đá chuẩn 2 mét nhân 1 mét, cách bố trí các miếng cắt quyết định gần như toàn bộ hao phí. Một đội thợ lành nghề sẽ biết cách để hao phí chỉ còn 10%, trong khi người thợ kém kinh nghiệm sẽ lãng phí tới 25 phần trăm mà vẫn không đủ đá. Tôi liên hệ lại cho từng bên báo giá để hỏi rõ cách tính hao phí thì nhận được những câu trả lời chung chung kiểu “tùy tấm”. Có bên còn nói thẳng “mặt cắt phức tạp thì hao phí phải cao, không tránh được”. Nói thẳng ra thì, tôi chẳng phản đối chuyện tính hao phí nếu nó hợp lý. Nhưng tính hao phí 25% cho cái quầy chữ L thì đúng là chặt chém. Điều tôi đúc kết được là trước khi ký bất kỳ báo giá đá Himacs nào, bạn buộc phải hỏi đến cùng hai chỉ số này. Hao phí chính là phần chênh giữa hai con số đó, và nó phải nằm trong khoảng 10 đến 15 phần trăm đối với dạng quầy chữ L tương tự.

Phí phát sinh sau khi ký khiến tôi bức xúc gọi điện chất vấn

Sau khi tấm đá được cắt và ráp xong, thì tôi bất ngờ nhận điện thoại từ đội trưởng thợ thi công báo là phát sinh thêm khoản gia cố hộc tủ vì bề mặt dài tới 3 mét và không thể để trần nếu không thì nguy cơ bị võng rất cao. Tôi tưởng khoản này đã nằm trong báo giá vì bản vẽ của tôi thể hiện rõ hộc tủ bên dưới chứ không phải dạng chân trụ. đá nhân tạo LG Himacs nói thêm 2,8 triệu cho phần khung thép hộp và gia cố mà báo giá chẳng nhắc đến nửa lời. màu đá Himacs gọi lại cho nhà cung cấp thì họ thản nhiên đáp “phần khung tủ là đồ gỗ, không tính chung với đá”. Nghe thì cũng có lý nhưng cái vấn đề ở đây là bảng báo giá đầu tiên của họ chẳng hề có dòng ghi chú rằng việc gì họ không lo và chủ quán phải tự thu xếp. Tôi ngộ ra một chuyện buồn cười cái gọi là trọn gói thực ra chỉ gồm tiền đá và công cắt, còn mọi thứ xung quanh đều bị tính phí thêm. Từ cái vụ này, tôi đúc kết một nguyên tắc cho tất cả các lần đặt đá tiếp theo: trước khi ký, bắt buộc phải hỏi ba câu dưới đây: một là tiền phụ kiện đã nằm trong giá chưa, hai là vận chuyển lên tầng cao có tính thêm tiền không, và ba là khi mặt đá dài hơn 2 mét rưỡi thì họ có bao gia cố khung trong hợp đồng không. Nếu bên bán không trả lời thẳng thì đừng ngại tìm nhà cung cấp khác vì sau này còn lắm chuyện phát sinh hơn thế.

Những gì tôi sẽ hỏi người bán hàng ngay từ đầu khi nhận báo giá đá Himacs lần sau

Sau cái xương máu đó, tôi chép lại một danh sách gồm đúng bảy câu mà lần nào nhận báo giá đá Himacs tôi đều hỏi trước tiên. Câu hỏi đầu tiên là tấm đá này dày bao nhiêu ly thực tế. Tôi cứ nghĩ 12 ly là duy nhất nhưng thực tế vẫn có tấm 8 ly dùng cho mặt bàn phụ và loại 19 ly cho mặt bếp. Chênh nhau từng ly giá đã khác biệt rõ rệt. Câu thứ hai cần hỏi là mấy lớp sợi thủy tinh gia cố ở mép. Đá Himacs nếu không được gia cố đủ lớp thì dễ sứt mẻ khi có lực động và bao đồng nghĩa với chuyện tôi sẽ phải thay cả tấm đá chứ không phải vá lại đơn giản. câu ba là đòi bằng được mã hiệu chuẩn để tự soi trên hệ thống tra cứu mà khỏi cần nghe nhân viên tư vấn. Mã này nằm ở cạnh tấm đá, tôi chỉ cần nhập lên web chính hãng là biết tỏng xuất xứ, lô sản xuất và ngày xuất kho. Câu thứ tư là hỏi mức hao phí và yêu cầu họ cam kết trong văn bản. Tôi sẽ không ngại nói thẳng “nếu diện tích thực tế là 2,4 mét vuông thì hao phí của anh là bao nhiêu %”. Nếu họ trả lời trên 15 phần trăm