Activity

Tháng 3 năm ngoái, một vị khách quen gọi điện báo tin cả mảng tường phòng khách bong tróc chỉ sau 3 tháng dán. giấy dán tường hàn quốc chính hãng lặn lội lên tận nhà họ, xem tận mắt, rồi nhận ra mình đã mua phải một lô giấy tồn kho trong kho mà bỏ qua độ ẩm. tổng kho giấy dán tường hàn quốc điểm đó, tôi cảm thấy xấu hổ vô cùng vì hành nghề 7 năm mà vẫn sai cơ bản. Sau hôm đó, tôi bắt tay vào việc thay đổi toàn bộ cách làm kho của mình. Khi bắt tay vào #keyword#, việc đầu tiên là kiểm tra từng cuộn hàng trước khi xuất kho.

Tôi từng coi thường chuyện bảo quản kho và cái giá phải trả

Vấn đề nhen nhóm từ hồi đầu năm, khi tôi mua một lô hàng giá rẻ từ một mối quen chất lượng thấp. Tôi tin tưởng rằng giấy Hàn Quốc thì không thể hỏng, nên chất chúng gần cửa kho, nơi hơi ẩm lên tới 70-80% vào những ngày nồm. Hậu quả là sau 2-3 tháng, lớp keo chảy ra và giấy co giãn dẫn đến bong tróc. Theo tôi, độ ẩm chuẩn trong kho phải duy trì ở mức 50-60%, nếu cao hơn thì giấy hấp thụ hơi nước và giảm chất lượng. Hôm đó, khi khách hàng phàn nàn từng mảng bong, tôi không biết nói gì vì biết mình sai. Từ đó, tôi tự dặn phải kiểm tra độ ẩm mỗi ngày, và di dời hết giấy vào khu vực kín, khô thoáng. Điều trớ trêu là, tôi đã tốn bao công sức tìm nguồn hàng tốt mà lại phá hỏng bởi chuyện bảo quản sơ sài.

Cách tôi nhận biết một cuộn giấy đã bị hỏng trước khi dán

Sau bài học đó, tôi soạn ra một bảng kiểm tra 10 điểm và dán ngay cửa kho, bắt nhân viên mỗi lần xuất hàng phải ghi chép cẩn thận. Đầu tiên, vuốt nhẹ bằng tay bề mặt giấy xem có chỗ gồ ghề hay không. Nếu thấy nhăn, đó là dấu hiệu giấy đã hút ẩm. Cách thứ hai, bóp thử độ đàn hồi của cuộn giấy; còn tốt sẽ giữ form, còn giấy cũ thì nhão. Đặc biệt, tôi soi mép cuộn xem có ố vàng hay không, vì vết ố đó là dấu hiệu của việc để lâu ngày trong môi trường ẩm. Có lần, tôi phát hiện một cuộn giấy có lớp keo lem ra mép khá nhiều, tìm hiểu mới rõ là do bảo quản sai. Từ đó, tôi buộc nhân viên soát từng cuộn trước khi xếp lên xe, không được qua loa bất kỳ cuộn nào. Thật lòng, tốn thêm chút thời gian mỗi đơn hàng, nhưng đáng lắm vì tránh được cảnh khách trả hàng.

Những sai lầm người mua thường gặp khiến giấy TỐT cũng bong tróc

Nhiều khách hàng cứ đổ lỗi cho giấy kém chất lượng, nhưng tôi thấy phần lớn là do sai sót khi thi công. Điển hình nhất là dán trên tường chưa sơn lót chống ẩm, khiến hơi ẩm từ tường thấm lên làm keo mất độ kết dính. có một lần, một khách hàng dán giấy trong phòng vừa mới sơn tường, để rồi keo bị kiềm tấn công, chỉ sau một tuần giấy đã bong từng mảng. Tôi phải giải thích rằng độ ẩm tường cần dưới 12% trước khi dán, và phải chờ ít nhất 24 giờ sau khi mở cuộn để giấy thích nghi với nhiệt độ phòng. Ngoài ra, không ít người ham rẻ mua keo chất lượng thấp, không đủ độ kết dính, dẫn đến bong tróc. Để giảm thiểu, tôi tặng kèm một máy đo độ ẩm cho khách mua số lượng lớn, và bảo họ đo tường trước khi dán. Chỉ cần theo đúng vài bước này, giấy Hàn Quốc dán xong là bền lâu, không lo bong tróc.

Quy trình kiểm hàng nghiêm ngặt giúp kho tôi hết cảnh trả hàng

Hiện tại, kho của tôi đang thực hiện một quy trình chặt chẽ mà tôi đã mất 3 tháng để xây dựng. Khi nhập hàng về, tôi kiểm 100% từng cuộn, đánh dấu ngày sản xuất lên nhãn, và phân chia thành hai khu: một cho giấy mới, một cho giấy đã lưu kho lâu. Quy tắc cốt lõi là luân chuyển theo kiểu nhập trước dán trước, để không cuộn nào phải nằm quá lâu trong kho. Tôi còn lắp máy hút ẩm công nghiệp và đặt ẩm kế ở ba góc khác nhau để theo dõi thường xuyên. Kể từ khi áp dụng, số đơn khiếu nại về bong tróc giảm từ 5-6 đơn một tháng xuống còn 0 trong 4 tháng gần nhất. Điều đó khiến tôi thấy nhẹ người, và khách hàng cũng tin tưởng hơn. tổng kho giấy dán tường hàn quốc hiểu rằng một kho hàng quản lý tốt không chỉ giúp hàng hóa luôn mới mà còn xây dựng được niềm tin lâu dài. Nếu bạn đang áp dụng những nguyên tắc này, tôi tin bạn sẽ thấy sự khác biệt chỉ sau vài tháng.