Activity

Có hôm một chị khách quen gọi tôi vào 11 giờ đêm, hỏi gấp không biết tôi kịp giao 6 miếng đá trắng vân cho căn khai trương nhà mẫu sáng hôm sau không. Tôi nhận lời ngay, mặc dù trong nhà chẳng có sẵn tấm nào. Thật ra, ấy là một đêm tôi nhớ nhất suốt một năm làm nghề tay trái này. Nếu ai đang tìm hiểu màu đá Himacs, bài này chính là điều tôi từng nếm.

Vì sao tôi quyết định ôm thêm đá nhân tạo Hàn trong khi làm nghề thiết kế

Mình 34 tuổi, hiện làm thiết kế ở một công ty bé tại TP.HCM. Tiền do vẽ không đều tùy công trình: tháng nào được hai căn thì dư, tháng vỏn vẹn có một căn thì hụt hẳn. Có tháng tôi ngồi bấm máy thử, một năm thu chưa tới 180 triệu, bỏ chi phí xăng xe, in, phần mềm thì còn khá mỏng. Tôi thử bán đủ mặt hàng: gạch, sen vòi, rồi đèn. Nhưng cuối cùng mình chọn đá Hàn Quốc. Lý do rất đơn giản: khách làm nội thất tầm tiền vừa ở Việt Nam mê dòng đá này. Căn bếp mặt bàn dài 3,5 mét đổ lên, dán tường thêm 2 mét nữa thì gia chủ thường đi tìm đá thay cho gạch bởi đường nối ít, lại nhìn vân giống đá thật mà giá chỉ bằng một nửa đá tự nhiên. Số tiền đầu tiên mình dồn vào khoảng 40-50 triệu để lô đầu, gồm 10 miếng khổ lớn với mấy loại dễ bán nhất.

Những tối mất ngủ vì đơn hàng đầu tiên về chậm

Đơn kế tiếp tôi đặt 20 tấm qua một đầu mối tại Bình Dương. Họ hứa 10 ngày có hàng, thật ra chờ gần 3 tuần mới thấy container tới. Phát sinh thêm tiền kho bãi hơn 2 triệu, rồi thêm tiền khuân vác nữa. Đau nhất chính là khi đá về mình mở ra kiểm thì thấy màu lệch rõ so với sách mẫu. Trong catalog màu trắng ngà, ngoài thực tế hơi vàng. Tôi giao cho một gia chủ làm căn hộ tại Quận 7, chị ngó xong chê lệch màu so hình tôi gửi trước đó. Mình phải chạy tới tận chỗ, cầm đèn soi từng miếng, giải thích rằng đèn phòng cũng ảnh hưởng đến màu, rồi đồng ý đổi 2 miếng khác và bù thêm tiền đánh bóng miễn phí. May là chị vẫn chấp nhận giữ đơn. Từ đó tôi ngộ ra một chuyện: nhất định phải xem hàng thật trước lúc chốt đơn, đừng tin ảnh chụp hay lời quảng cáo suông. Với nếu đặt lượng lớn, nên thỏa thuận rõ thời gian giao và ai chịu phí lưu kho. Nghe thì nhỏ thôi, nhưng nó ăn vào lợi nhuận cả một đơn lớn đấy.

Cách thức mình định giá và giữ chân khách mà chẳng dìm giá thị trường

Tiền mình bán không phải theo giá vốn rồi cộng lên một con số tùy hứng. Tôi cộng đủ thứ: giá nhập, xe vận chuyển, hao hụt khi máy cắt miếng đá, công thợ dán, rồi thêm chút bảo hành bởi đá có khi bị xước hoặc xẻ góc sau vài tháng dùng. Ví dụ một cái bếp 4 mét dài mặt bàn và ốp tường cao 60cm, mình thường báo giá vào khoảng 18-22 triệu tùy loại đá và độ phức tạp chỗ góc cắt. Với khách quen, tôi để giá y nhau chứ cũng chẳng bớt sâu, nhưng bù lại mình bảo hành thi công một năm, hễ hư hay bong mối thì mình cử thợ tới sửa trong vòng 48 giờ. Thú thật, kiểu này giữ khách hơn việc hạ giá 5-7%. Khách ngại nhất là lúc trả tiền rồi gọi thợ không thấy mặt, chứ không phải họ tiếc dăm ba trăm ngàn. Còn chuyện đại lý khác cùng bán một mã đá, mình quan niệm cứ cho người ta bán, mình không dìm giá xuống để giựt khách. Vì khi mình dìm giá, người chịu hại cuối cùng chính là mình, lợi nhuận mỏng, tới lúc khách cần xử lý sự cố thì không còn gì để bù vào.

Lúc nào mình khuyên bạn không nên nhảy vào đại lý đá Hàn Quốc

Chẳng phải ai cũng hợp làm nghề này, tôi nói thiệt luôn cho gọn. Nếu bạn chẳng nằm trong mối quan hệ thầu xây dựng hoặc xưởng nội thất nào quen, thì ôm hàng về rất dễ nằm kho mốc meo. Chẳng không chỗ chứa hàng cũng chính là trở ngại lớn: đá khổ lớn mà để ngoài trời thì dễ bị ẩm hay nứt góc. Thêm nữa sức ép công nợ từ đại lý tổng cũng không nhẹ: nhiều bên hối nhập đủ chỉ tiêu mới giữ giá tốt, không đạt thì bị đẩy cao giá. Trước khi bỏ tiền, bạn thử tự trả lời vài câu: mình có mấy mối thầu thật, một tháng ra được bao nhiêu mét đá, có ai lắp giúp không, và nếu 3 tháng đầu tiên chẳng bán được miếng nào thì có chịu nổi không. Lời khuyên an toàn nhất chính là làm cộng tác viên hưởng hoa hồng trước, bán được đơn nào lấy tiền đó, vài tháng xem mình có thật sự làm được không rồi mới bỏ vốn ra nhập hàng về kho. Tôi từng đi đường vòng như vậy và thấy nó bớt sốc hơn nhiều so với việc lao thẳng vào một đơn hàng chục triệu chỉ vì nghe nói lời hấp dẫn.